Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi prenajímateľom a nájomcom pri rezervácii a poskytovaní prenájmu apartmánu v objekte RUMI Residence, Rumince, Slovenská republika.

Prenajímateľ podniká na základe voľnej živnosti „Prenájom nehnuteľností spojený s poskytovaním iných než základných služieb spojených s prenájmom". Predmetom zmluvného vzťahu je nájom nehnuteľnosti (časti nehnuteľnosti) v zmysle § 663 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka, doplnený o základné služby spojené s prenájmom (najmä dodávka médií a internetové pripojenie).

Predmetom nájmu je konkrétny bytový priestor tak, ako je definovaný na stránkach rumiresidences.com, a to buď Štúdio Gabriel alebo Suita Viera (ďalej len „apartmán"). Priestory sa prenajímajú výlučne na nebytové účely — teda nie na účely dlhodobejšieho bývania, ale na krátkodobé, príležitostné užívanie (najmä rekreácia, služobné cesty, krátkodobé pobytové účely).

Prenajímateľ neposkytuje ubytovacie službyv zmysle osobitných predpisov (najmä zákona č. 355/2007 Z.z. o ochrane verejného zdravia a vyhlášok MZ SR). Vzťah medzi prenajímateľom a nájomcom má povahu prenájmu, nie zmluvy o ubytovaní podľa § 754 a nasl. OZ.

Prenajímateľ:
Obchodné meno: DOCTOR RS s.r.o.
Sídlo: Behynce 161, 982 01 Tornaľa
IČO: 52 516 393
DIČ: 2121051295
IBAN: SK32 0900 0000 0051 6016 3426
Zápis: OR OS Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 36900/S
E-mail: juraj.gyorfi@rumiresidence.sk
Telefón: +421 905 11 22 43

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj.

2. Definície

• Prenajímateľ — osoba uvedená v bode 1, ktorá prenecháva apartmán do dočasného užívania.
• Nájomca — fyzická alebo právnická osoba, ktorá si rezervuje prenájom apartmánu.
• Prenájom — dočasné odplatné užívanie apartmánu na dohodnutý počet nocí podľa rezervácie.
• Rezervácia — záväzná objednávka prenájmu potvrdená úspešnou online platbou.
• Cena nájmu — celková suma uvedená v sumári pred platbou, vrátane všetkých poplatkov.

3. Rezervácia a uzavretie zmluvy

Nájomca uskutoční rezerváciu prostredníctvom rezervačného formulára na stránke rumiresidences.com výberom apartmánu, dátumov nájmu a zadaním identifikačných a kontaktných údajov. Zmluva o prenájme je uzavretá okamihom úspešného pripísania platby a doručenia potvrdenia rezervácie na e-mail nájomcu.

Pre uzavretie zmluvy je nájomca povinný uviesť pravdivé a úplné identifikačné údaje (meno a priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, e-mail, telefón). Tieto údaje sú nevyhnutné na riadnu identifikáciu zmluvnej strany v zmysle § 663 a nasl. OZ a na ochranu oprávnených záujmov prenajímateľa pri prípadnom uplatňovaní nárokov zo zmluvy. Za chyby spôsobené nesprávne zadanými údajmi nesie zodpovednosť nájomca.

4. Cena, platba, kaucia

Cena nájmu je uvedená v EUR vrátane DPH (ak je prenajímateľ platiteľom DPH) a zahŕňa nájomné za dohodnutý počet nocí. Doplnkové služby (parkovanie navyše, zvieratá, detská postieľka) sú spoplatnené samostatne podľa cenníka uvedeného pri rezervácii.

Platba prebieha online platobnou kartou prostredníctvom poskytovateľa platobných služieb Stripe. Prenajímateľ nezískava ani neuchováva údaje o platobnej karte nájomcu.

Kaucia: Prenajímateľ je oprávnený požadovať vratnú kauciu na pokrytie prípadných škôd. Výška a spôsob zloženia kaucie sú uvedené v potvrdení rezervácie. Kaucia bude vrátená najneskôr do 7 dní od ukončenia nájmu po kontrole apartmánu, znížená o prípadné preukázateľne spôsobené škody.

5. Fakturácia

Po pripísaní platby prenajímateľ vystaví faktúru(daňový doklad — nedaňový, prenajímateľ nie je platiteľom DPH) a odošle ju nájomcovi elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú pri rezervácii. Faktúra je vystavená v EUR a obsahuje všetky zákonné náležitosti podľa § 74 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v platnom znení.

Nájomca súhlasí s vystavením a doručením faktúry v elektronickej podobe (PDF) v súlade s § 71 ods. 1 písm. b) zákona o DPH. Faktúra sa považuje za doručenú dňom jej odoslania na e-mail nájomcu.

Fakturácia na firmu (B2B): Ak si nájomca želá vystaviť faktúru na obchodnú spoločnosť alebo SZČO, je povinný pri rezervácii zaškrtnúť možnosť „Faktúru vystaviť na firmu"a uviesť úplné a pravdivé fakturačné údaje — obchodné meno, sídlo, IČO, DIČ (a IČ DPH, ak je platiteľom DPH). Tieto údaje už po vystavení faktúry nie je možné meniť (oprava je možná iba dobropisom a vystavením novej faktúry, ak sú splnené zákonné podmienky).

Za správnosť uvedených fakturačných údajov zodpovedá nájomca.

6. Storno podmienky

Nájomca je oprávnený stornovať rezerváciu písomne (e-mailom). Výška storno poplatku závisí od termínu doručenia storna pred dátumom príchodu:

• viac ako 30 dní pred príchodom — bez poplatku, vrátenie 100 % ceny,
• 30 — 15 dní pred príchodom — storno poplatok 50 % ceny nájmu,
• 14 — 3 dni pred príchodom — storno poplatok 80 % ceny nájmu,
• menej ako 3 dni pred príchodom alebo nedostavenie sa (no-show) — storno poplatok 100 % ceny nájmu.

Vrátenie platby prebieha rovnakou cestou ako pôvodná platba, najneskôr do 14 dní od storna.

7. Príchod a odchod

Štandardný čas príchodu (check-in) je od 15:00, čas odchodu (check-out) do 11:00. Odovzdanie apartmánu prebieha formou self check-inu — prístupové kódy a pokyny obdrží nájomca e-mailom v deň príchodu. Skorší príchod alebo neskorší odchod je možný len po individuálnej dohode.

8. Práva a povinnosti nájomcu

• Nájomca je povinný užívať apartmán riadne, šetrne a v súlade s domovým poriadkom.
• V apartmáne sa nesmie zdržiavať väčší počet osôb ako bol uvedený v rezervácii.
• V interiéri je prísny zákaz fajčenia (vrátane elektronických cigariet) a používania otvoreného ohňa.
• Po 22:00 platí nočný kľud — bez večierkov a hlasnej hudby.
• Domáce zvieratá sú povolené iba po nahlásení v rezervácii a po uhradení príslušného poplatku.
• Nájomca je povinný bez zbytočného odkladu nahlásiť akúkoľvek škodu alebo poruchu v apartmáne.

9. Práva a povinnosti prenajímateľa

Prenajímateľ je povinný odovzdať nájomcovi apartmán v čistom a funkčnom stave. Prenajímateľ si vyhradzuje právo zrušiť rezerváciu z dôvodov vyššej moci (požiar, havária, prírodná udalosť a pod.); v takom prípade vráti nájomcovi 100 % zaplatenej sumy bez nároku nájomcu na ďalšiu náhradu.

Prenajímateľ je oprávnený okamžite ukončiť nájom pri závažnom porušení domového poriadku alebo VOP, bez nároku nájomcu na vrátenie ceny nájmu.

10. Zodpovednosť za škody

Nájomca zodpovedá za všetky škody, ktoré spôsobí on alebo osoby zdržiavajúce sa s ním v apartmáne, v plnej výške. Škody sa prednostne uhrádzajú zo zloženej kaucie; ak kaucia nepostačuje, je nájomca povinný doplatiť zvyšok do 14 dní od výzvy.

11. Reklamácie

Prípadné reklamácie je nájomca povinný uplatniť bez zbytočného odkladu, najneskôr do skončenia nájmu, písomne na e-mail juraj.gyorfi@rumiresidence.sk. Prenajímateľ vybaví reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.

Nájomca — spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), alebo využiť platformu RSO Európskej komisie (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov nájomcu sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov (GDPR).

13. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník — § 663 a nasl. o nájomnej zmluve), zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Prenajímateľ si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek meniť. Pre konkrétnu rezerváciu platí znenie VOP účinné v deň jej uzavretia.