Ochrana osobných údajov (GDPR)

Tieto zásady popisujú, ako spracúvame vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Obchodné meno: DOCTOR RS s.r.o.
Sídlo: Behynce 161, 982 01 Tornaľa
IČO: 52 516 393
DIČ: 2121051295
Zápis v registri: OR OS Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 36900/S
E-mail: juraj.gyorfi@rumiresidence.sk
Telefón: +421 905 11 22 43

Zodpovednú osobu (DPO) sme neustanovili, nakoľko nám túto povinnosť GDPR neukladá.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, dátum narodenia a adresa trvalého pobytu — slúžia na riadnu identifikáciu zmluvnej strany pri uzavretí zmluvy o prenájme nehnuteľnosti (§ 663 a nasl. Občianskeho zákonníka), overenie veku nájomcu (min. 18 rokov) a na prípadné uplatňovanie nárokov zo zmluvy.
• Údaje o rezervácii: apartmán, dátumy príchodu a odchodu, počet osôb, doplnkové služby (parkovanie, domáce zvieratá, detská postieľka).
• Platobné údaje: identifikátor platby, suma, stav transakcie. Údaje o platobnej karte spracúva výlučne poskytovateľ platobných služieb Stripe — my k nim nemáme prístup.
• Komunikácia: obsah e-mailovej a telefonickej komunikácie súvisiacej s rezerváciou.
• Technické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a o používaní webu (cookies — viď bod 8).

3. Účel a právny základ spracúvania

• Uzavretie a plnenie zmluvy o prenájme nehnuteľnosti (vrátane identifikácie zmluvnej strany, komunikácie pred a počas nájmu, odovzdania prístupových pokynov) — právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba).
• Plnenie zákonných povinností (vystavenie a archivácia účtovných dokladov, daňové povinnosti, prípadné povinnosti voči orgánom verejnej moci) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve a daňovými predpismi.
• Oprávnené záujmy prevádzkovateľa — ochrana majetku, vymáhanie pohľadávok zo zmluvy o nájme, obrana právnych nárokov a bezpečnosť webu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Súhlas dotknutej osoby — pri marketingovej komunikácii (newsletter) alebo pri použití nepovinných cookies — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

4. Doba uchovávania

• Údaje súvisiace s rezerváciou: počas trvania zmluvy a 4 roky po jej skončení (pre prípadné nároky).
• Účtovné doklady: 10 rokov v zmysle zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.
• E-mailová komunikácia: maximálne 3 roky.
• Údaje na základe súhlasu: do odvolania súhlasu.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov, ktorí pre nás vystupujú ako sprostredkovatelia alebo samostatní prevádzkovatelia:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie platby kartou.
• Poskytovateľ e-mailových služieb — odosielanie potvrdení a prístupových pokynov.
• Poskytovateľ hostingu webu — technická prevádzka rezervačného systému.
• Účtovník / daňový poradca — vedenie účtovníctva.
• Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon.

6. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (najmä Stripe) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, predovšetkým v USA. Takýto prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, resp. mechanizmom Data Privacy Framework.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie") (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na juraj.gyorfi@rumiresidence.sk.

8. Cookies

Web rumiresidences.com používa nevyhnutné technické cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie stránky a rezervačného systému. Tieto cookies nevyžadujú súhlas. V prípade nasadenia analytických alebo marketingových cookies si vyžiadame váš súhlas prostredníctvom cookie lišty.

9. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami v zmysle čl. 22 GDPR.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti.